Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Χειροποίητα προϊόντα

Επειδή τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στην υφή, στο χρώμα ή στη διακόσμηση. Αυτές οι διαφοροποιήσεις δεν θεωρούνται ελάττωμα.

Ελαττωματικά προϊόντα

Εάν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε εντός 48 ωρών με φωτογραφία. Θα γίνει άμεση αντικατάσταση χωρίς επιβάρυνση.

Επιστροφές προϊόντων

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος.

Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων για λόγους αισθητικούς ή αλλαγής γνώμης, καθώς πρόκειται για χειροποίητες δημιουργίες & ειδικά προϊόντα.

Χρόνος ενημέρωσης

Για θέματα επιστροφής ή αντικατάστασης επικοινωνήστε στο email: luminecandlesgr@gmail.com